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IT知识库

小诺的IT运维工作，以服务为中心，以稳定、安全、高效为三个基本点，确保企业IT系统能够7×24小时为员工提供高质量的支持。

IT运维的工作方向呢是比较多哒，随着亲们企业业务规模的不断发展，运维岗位会划分得越细。

目前IT运维工作方向主要有以下几个：

应用运维负责线上IT服务的变更、IT服务的状态监控等工作，对企业IT系统进行例行排查、故障应急处理等工作。详细的工作职责如下所述：

IT系统管理。能够发现IT系统上的缺陷，及时反馈并解决。制定企业IT系统稳定性指标及准入标准，同时不断完善和优化程序和系统的功能、效率，提高运行质量。

资源管理。对各企业IT系统的多种设备资产进行管理，梳理硬件设备资源状况、网络专线及带宽情况，能够合理使用硬件设备资源，确保服务器资源的充分利用~

例行检查。根据制定的IT例行检查时间，对服务进行定期检查。对排查过程中发现的问题，及时进行追查，排除可能存在的隐患。

预案管理。建立和更新IT运维流程预案文档，并根据日常故障情况不断补充完善，提高故障处理流程完备性。

网络建设。设计及规划生产网络架构，这里面包括：弱电建设、互联网建设、多种局域网络部署等，以及网络调优等日常运维工作。

服务器维护。IT运维工程师结合对亲们企业业务的了解，推广新硬件、新方案减少业务的服务器投入规模。负责服务器硬件故障的诊断定位、硬件监控等。

网络总成。Internet接入、网络攻击防御能力、扩容能力、空间预留、外接专线能力、现场服务支撑能力、远程服务等方面。

数据备份与灾备。制定数据备份策略，按规范进行数据备份工作。保证数据备份的可用性和完整性，定期开展数据恢复性测试。

数据库监控。对数据库进行性能监控，及时了解数据库运行状态及故障。

数据库安全。严格控制数据库账号权限与开放范围，降低误操作和数据泄露的风险。

安全培训。定期向员工做相关安全培训和考核。

风险控制。定期检查对物理网络、服务器、业务应用、信息数据等方面的总体风险以助力企业IT稳步发展。

安全建设。加固企业IT薄弱点，包括设计安全防线、部署安全设备、及时更新补丁、防御病毒、源代码自动扫描和业务产品安全咨询等。

应急响应。建立安全预警流程，通过多种方式协同作战发现安全问题，进行修复、影响面评估、事后安全原因追查。