【信诺IT服务】破解企业IT升级难题，信诺是如何做到的
时间:2019-08-17 作者:xnit 点击: 次

中小企业作为推动市场经济发展主力军，在占据中国企业数量99%贡献了60%的GDP的同时也为市场提供了80%的就业岗位，但中小企业却是整个中国市场中最脆弱、抗风险能力最差的企业组织。在亲们众多中小企业中，企业IT与各部门业务磨合不足导致亲们企业决策失误、市场反应速度缓慢、核心业务在企业IT流程容易出现故障等，已逐渐成为制约亲们企业业务发展的重要原因。

据小诺了解到，目前中小企业IT升级主要有以下三个难题，即：“没专业支持”、“没专人负责”、“没资金保障”。在市场经济的规划下，为了帮助亲们等中小企业走出困境，逐渐衍生了IT服务组织。小诺认为，IT服务的价值不在于其所能提供的技术本身，而在于选择IT服务可以很大推动亲们企业业务发展的能力，并且能即时和用最高性价比的方式解决亲们企业各种IT问题，降低对亲们企业业务的影响。

目前我国IT服务市场，因为市场规模越来越大所以变得非常复杂，慢慢已经演变成各个细分行业都有独特的需求啦。因此呢整个IT服务市场都面临着缺乏一致的服务规范、专业水平参差不齐、低端产品同业竞争日益惨烈等问题，导致行业陷入难以把握用户需求、市场规模难以快速提升的境地。特别是针对中小企业的IT服务，受到中小企业规模小、可利用资源少等，都很难为亲们企业IT提供长期稳定的技术支持。

那么本着为亲们企业提供长期稳定的技术支持，小诺建立了一个新的IT服务思路，为亲们中小企业提供了服务保障＋性价比优势的“一站式”IT服务，以优质服务和整合各个IT服务细分行业以满足亲们中小企业的各类IT需求。

提升服务质量，整合各个IT服务细分行业

日下中小企业对IT服务的需求逐渐从单一细分行业向整体IT解决方案过渡，单个的设备厂商为亲们中小企业所提供的专项服务保障已无法满足亲们企业多元化的IT需求。因此，小诺所提出的“一站式”IT服务解决方案即是未来IT服务的核心方向，其中主要包括了设备巡检、安装调试、故障维修、售前方案、远程咨询、培训服务……等贯穿整个企业IT的“一站式”IT服务解决方案，满足企业无线、有线、视频、语音、机房等全方面的技术需求，同时提供电话、网络、现场、驻场等多形式的IT服务模式。

服务质量标准化，操作流程规范化

目前我国IT服务行业缺乏统一标准与规范，整个IT服务市场水平参差不齐，亲们等中小企业对IT服务质量无法准确考核到，导致关乎于自身利益方面没有保障。关于这一点，小诺在设备质量及服务质量上已经实现严格的保障标准。在设备质量方面，小诺有经验丰富和专业的IT工程师提供咨询服务和IT设备采购服务，有丰富的可调度资源，保证能够为亲们企业提供最适合的IT设备。同时小诺还有建立备件中心，以保证在市场上没有设备货品时能够为亲们企业提供灵活的库存调度，提供设备；服务方面，小诺制定了价格体系透明化、服务质量标准化、操作流程规范化、服务承诺明确化的可量化等IT服务系统，足矣实现亲们企业客户对IT服务全程的可控性。

正所谓“专业的人做专业的事情”，中小企业选择IT服务能够将更多的人力、物力、财力投入到核心业务的锤炼中。小诺所能提供的不仅仅是专业的IT技术服务，还能极大帮助亲们企业节约业务运营成本，减少企业IT运营弯路，节省企业IT资源，提升企业IT管理效率，为中小企业的IT升级赋予充足能量！